Su siguiente paso
Confirme el servicio solicitado antes de organizar la visita. Una consulta o solicitud de cotización no confirma una cita.
Distinguir una sospecha de un error confirmado
Que una entidad no vea el resultado no demuestra por sí solo que el ORI esté equivocado. Compare las instrucciones confirmadas con el recibo o la información del envío disponible. Pida al proveedor que revise su registro del caso.
En solicitudes de DBPR, un ORI incorrecto puede impedir que el departamento reciba los resultados. Es un motivo para comprobar el destino, pero no prueba que todos los retrasos se deban a lo mismo.
Prepare la documentación del caso
Conserve la fecha de la cita, el nombre del proveedor, el recibo, el TCN y el documento que indicaba el ORI esperado. Guarde también cualquier aviso de rechazo o de requisito pendiente. Explique qué información dice no haber recibido la entidad.
Si tiene varios recibos, identifique cuál corresponde al envío cuestionado. No mezcle un pedido de informe personal del FBI con una transacción para una agencia de Florida. No envíe documentos sensibles a Guides; confirme con el destinatario el canal apropiado.
Pregunte qué exige el programa
El proveedor original puede revisar la transacción que realizó. La entidad solicitante puede explicar qué falta en su expediente. Pregunte si corresponde una corrección, un procedimiento específico de reenvío o una nueva evaluación. Una entrada en un directorio no autoriza por sí sola a repetir el pedido.
Antes de aceptar un nuevo servicio, confirme los cargos. Esta guía no promete sustitución gratuita, reembolso automático ni traslado de resultados entre entidades.
Si necesita otra cita
Entregue al nuevo centro las instrucciones del siguiente paso ya confirmadas. Puede consultar con Oraz Fingerprinting en el sitio principal sobre una nueva cita cuando esté clara la vía necesaria. La página de referencia de ORI no modifica envíos anteriores.
Preguntas sobre este tema
¿Se puede cambiar el ORI después del envío?
No puede prometerse. El proveedor original y el programa deben aclarar qué acción está disponible en su caso.
¿Una nueva toma de huellas resuelve el expediente automáticamente?
No. El nuevo envío debe seguir las instrucciones correctas y la entidad aún debe recibir y revisar el resultado.
¿Tendré que volver a pagar?
Depende del motivo, de la acción necesaria y de las condiciones aplicables del proveedor. Confirme el costo antes de pedir otro servicio.
Fuentes oficiales
Los requisitos varían según el programa y pueden cambiar. Compare la información con las instrucciones actuales de su destinatario.
Su siguiente paso
Confirme el servicio solicitado antes de organizar la visita. Una consulta o solicitud de cotización no confirma una cita.